Foire aux Questions

Si vous ne recevez pas de confirmation de réservation après avoir effectué une réservation, voici les étapes que vous pouvez suivre :

  1. Vérifiez votre boîte de réception et vos courriers indésirables : La confirmation de réservation peut avoir été envoyée à votre boîte de réception ou à votre dossier de courrier indésirable, alors assurez-vous de vérifier les deux dossiers.

  2. Contactez directement notre agence au +212 6 42 84 05 30.  Si vous ne recevez toujours pas de confirmation, nous pourrons vous envoyer une confirmation par e-mail ou par téléphone.

  3. Vérifiez vos informations de contact : Assurez-vous que les informations de contact que vous avez fournies lors de la réservation sont correctes et à jour. Si elles ne le sont pas, cela peut expliquer pourquoi vous n’avez pas reçu de confirmation de réservation.

Il est vrai que les visiteurs étrangers peuvent présenter leur passeport étranger pour partager une chambre d’hôtel avec leur conjoint(e) au Maroc. Cependant, il est important de noter que les Marocains locaux ont l’obligation de présenter un certificat de mariage pour partager une chambre d’hôtel avec leur conjoint(e), comme cela est stipulé par la loi marocaine.

Pour s’adapter au climat chaud de Marrakech, il est recommandé de porter des vêtements légers et confortables, tels que des chemises en coton, des pantalons amples ou des robes longues. Il est également préférable d’éviter les vêtements trop serrés ou trop courts, pour se sentir à l’aise dans la ville et respecter la culture locale. Enfin, il est conseillé d’avoir une tenue plus habillée pour les visites de mosquées ou les restaurants de luxe.

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